Как отличаются процесс работы и результат с аджайловым образом мышления и без него
Inventive Retail Group - проект‚ объединяющий сети монобрендовых магазинов ведущих производителей
Искренние взаимоотношениям с клиентами вырастают из духовных корней качества коммуникаций
Какой формат общения с контакт-центром предпочитают клиенты? Исследования Teleperformance Russia Group
LiveTex — первая российская компания, предлагающая целый набор решений для коммуникации с посетителями сайта.
Генеральный директор MADYART рассказывает о специфике продажи женской одежды.
Электронные письма могут стать лучшими помощниками или «тихими убийцами» вашей репутации.
Бывает, и так, что впадаешь в ступор и просто не знаешь, что сказать в ответ на просьбу или вопрос клиента.
