Когда строишь CX «с нуля» Персоны О принципах работы команды УК "Альфа-Капитал" и их CX-лидера Александр Носков
Методика внедрения сх-мышления и сх-технологий Персоны О стратегии развития, ценностях и CX-лидере компании Artsofte. Галина Куртыгина