Любит- не любит? оценка удовлетворенности клиента Крупнейший банк Казахстана "Цеснабанк" оценил удовлетворенность своих корпоративных клиентов. Ю. Василевская
Кристалл качества. Как сверкают грани вашего сервиса? оценка удовлетворенности клиента Как технология Service expert позволяет оценить качества обслуживания/ А. Доник
Чего ждут от нас клиенты на самом деле? оценка удовлетворенности клиента Как маленький опрос в санатории "Черемушки" выявил реальные потребности клиентов. В. Самохвалов