.gif)
Система геймификации ВТБ, позволяющая изменить мышление сотрудников при обслуживании клиентов!
О том, как, реализуя стратегию Lifestyle enabler, Tele2 создает человекоцентричный опыт.
Интервью с Вице-Президентом iConText Group, Назирой Опариной, о мотивации персонала, его EX-пространстве и адаптации новых сотрудников.
Интервью с победителем премии CX WORLD AWARDS в номинации «ЛИДЕР КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА - 2022»
Как сеть ортопедических салонов «Техника здоровья» поменяла фокус компании и создала качественный СХ для своих клиентов
Беседа с командой маркетплейс поле.рф, которая стала лучшей по цифровому клиентскому опыту и инновациям в пользовательском опыте.
Эссе команды Кнопка - победителя премии CX WORLD AWARDS в номинации «ЛУЧШИЕ ИННОВАЦИИ В КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ-2022»
Интервью с победителем премии CX WORLD AWARDS в номинации «ЛУЧШИЙ ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ-2022»
это возможность для женщины меняться столько, сколько она хочет, и так, как она хочет.
Решения эксперта в развитии продаж и формировании клиентоориентированного мышления
Чем отличается бизнес – модель World Class от других компаний в отрасли в части CX
Оформить подписку