Креативность на службе у бизнеса внедрение Как тренировать мышцу креативности у себя и сотрудников Владислав Гуцул
Online-обучение на службе сервиса внедрение Как построена система обучения в Газпромбанке Мария Ковалева
«ЗАЖЕЧЬ» И ВДОХНОВИТЬ! внедрение Как внедрялись стандарты сервиса в «Энергосбытовой Компании Кузбасса» Анна Файзулина
Речевые маршруты внедрение Рекомендации по внедрению речевых модулей в работу Call-центра автотехцентра. Ш. Турсунова
1С:рвис внедрение У Оксаны Колесниковой всегда по-настоящему удобный диван, согревающий кофе и чай, букет свежих цветов. О. Колесникова
Реорганизовать за 6 недель внедрение Каким образом внедрить новый стиль общения в ежедневную работу Клиентской службы? Рекомендации "Русоникс" Лилия Кох